Modul 3: Marketing und Vertrieb

Service Description

Ziel des Moduls: Teilnehmende können KI im Marketing- und Vertriebsumfeld strategisch einsetzen, um Zielgruppen gezielter anzusprechen, Prozesse zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen. Inhalte: • KI-basierte Personalisierung: Empfehlungssysteme, Content-Optimierung • CRM & Lead-Management mit KI: Automatisierung, Priorisierung, Zielgruppenanalyse • Predictive Analytics: Prognose von Kaufverhalten, Markttrends • Chatbots & virtuelle Assistenten im Kundenservice • Erfolgskontrolle: Kennzahlen (KPIs) und ROI-Messung von KI-Maßnahmen Methoden: • Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen • Fallstudien-Analyse (z. B. KI-gestützte Kampagnen großer Unternehmen) • Gruppenarbeit: Entwicklung einer KI-basierten Marketingstrategie • Diskussionsrunde: Chancen und Risiken von Personalisierung Praxisoutput: • Marketingkonzept mit KI-Komponenten für das eigene Unternehmen • KPI-Set zur Erfolgsmessung