Modul 5: Kommunikation & Management

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Inhalte: • Interne und externe Kommunikation (Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Medien, Behörden) • Erstellung von Kommunikationsplänen & Vorlagen • Umgang mit sozialen Medien & öffentlicher Wahrnehmung • Rolle der Führungskräfte als Kommunikatoren Lernziel: Sicherer Umgang mit Kommunikation während einer Krise, um Vertrauen zu erhalten und Schäden zu begrenzen.