Modul 5: Kommunikation & Management

Beschreibung

Inhalte: • Interne und externe Kommunikation (Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Medien, Behörden) • Erstellung von Kommunikationsplänen & Vorlagen • Umgang mit sozialen Medien & öffentlicher Wahrnehmung • Rolle der Führungskräfte als Kommunikatoren Lernziel: Sicherer Umgang mit Kommunikation während einer Krise, um Vertrauen zu erhalten und Schäden zu begrenzen.